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CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Preâmbulo:
Top Engravings © é uma marca registrada do INPI.

Siret: 53029946000044
CLERC Hervé -
Código APE: 1813Z
Sede: Top Gravures - 46 rue des Vannes
10800 St Julien Les Villas
(França)

Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Preâmbulo:

A encomenda de produtos apresentada no catálogo eletrónico da Top Gravures está subordinada à aceitação por parte do cliente da totalidade das Condições Gerais de Venda a seguir definidas.

1. aceitação

A aceitação pelo cliente das condições presentes é materializada por sua assinatura eletrônica, concretizada pelo "clique de validação", bem como pela comunicação de seus dados bancários para o pagamento de seu pedido. Esta assinatura eletrônica possui o valor de uma assinatura manuscrita entre as partes. Esta dupla abordagem equivale ao cliente reconhecendo que ele tomou conhecimento completo e que ele aprova plenamente todas essas condições.

Antes de fazer um pedido, você será solicitado a abrir uma conta para ter seus detalhes de entrega.

2. Produtos

As fotos de apresentação que ilustram os produtos oferecidos no catálogo eletrônico Top Gravures tendem a descrever e apresentar os itens com a maior precisão. No entanto, um fornecedor pode ser obrigado a modificar ligeiramente um artigo, em particular para melhorar sua qualidade. Portanto estas fotografias não podem ser consideradas como entrando no campo contratual e as variações mínimas na representação dos artigos não podem comprometer a responsabilidade da Top Gravures nem afetar a validade da venda. O visual fornecido durante a simulação da gravação não é contratual. Pode haver pequenas diferenças devido à realização de gravação e gravação digital

3. Disponibilidade

Nossas ofertas de produtos e preços são válidos desde que estejam no site, dentro do limite de estoque disponível. Informações sobre a disponibilidade dos produtos são fornecidas ao cliente no momento da colocação do pedido. Em caso de indisponibilidade após a encomenda, informamos o cliente por e-mail e comprometemos a fornecer-lhe itens de substituição com características e qualidades semelhantes ou superiores a um preço igual ou superior, ou para reembolsar se sua conta bancária foi debitada.

4. Pedido

Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza, conteúdo e data da encomenda; A Top Gravures confirma a aceitação da sua encomenda ao cliente no endereço de email que este irá comunicar. A venda só será concluída a partir da confirmação da encomenda. Os produtos só podem ser entregues no endereço de entrega indicado pelo cliente durante o processo de encomenda. A informação prestada pelo cliente, no momento da recepção da encomenda, comete este último: em caso de erro na redacção dos contactos do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de a entrega. o produto.

5. Entrega

Após a confirmação da encomenda, a Top Gravures compromete-se a entregar por correio, todas as referências encomendadas pelo comprador.

O cliente deve notificar a transportadora e a Top Gravures sobre quaisquer reservas em relação ao produto entregue (embalagem danificada, já aberta, etc.) no prazo de três dias após o recebimento do produto.

Em caso de defeitos aparentes, o cliente tem direito de devolução nas condições estipuladas neste documento.

Os custos de envio são oferecidos para a França metropolitana, a partir de 119 euros TTC de compras e para a Europa, a partir de 209 euros TTC de compras.

6. Força maior

São considerados casos de força maior a desobrigação do vendedor da obrigação de entrega: guerra, motim, incêndio, greves, acidentes e impossibilidade de fornecimento. As mercadorias viajam sempre por conta e risco do destinatário. O cliente é obrigado a verificar seu pacote na chegada. Ele tem 48 horas para fazer qualquer reserva com a transportadora em caso de perda ou dano de algum item.

7. retratação

De acordo com o artigo L 121-16 do Código do Consumidor, o cliente tem um prazo de 7 dias úteis a partir da entrega para devolver à Top Gravures quaisquer itens que não sejam adequados a você, com exceção de itens. vendas, ou itens personalizados, para troca ou reembolso, sem penalidade com exceção do frete.

As devoluções devem referir-se a novos itens em sua embalagem original, acompanhados de eventuais acessórios, instruções de uso e documentação. As devoluções devem ser enviadas para o endereço indicado nesta página:
Os itens devolvidos incompletos, danificados, danificados ou sujos não são retirados.
Em caso de devoluções anormais ou abusivas, a Top Gravures reserva-se o direito de recusar uma encomenda subsequente.

Em caso de exercício do direito de rescisão, a Top Gravures fica obrigada a reembolsar as importâncias pagas pelo cliente, gratuitamente, com exceção das despesas de devolução. O reembolso é devido no prazo máximo de 15 dias.

8. Preço

O preço é expresso em euros (€).

O preço indicado nas folhas do produto não inclui o transporte.

O preço cobrado ao cliente é o preço indicado na confirmação do pedido enviado por Top Gravagens; Este preço é expresso todos os impostos incluídos na França; Inclui o preço dos produtos, manuseio, embalagem e custos de preservação, transporte e comissionamento.

Top Gravures reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, para qualquer encomenda aceite, a Top Gravures garante os preços praticados na data de confirmação da encomenda.

9. Pagamento

A encomenda validada pelo cliente só será considerada eficaz quando os respectivos centros de pagamento bancário tiverem dado o seu consentimento. Em caso de recusa dos referidos centros, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente notificado por email. Você pode pagar em cheque ou cartão de crédito. As transações são protegidas por transações eletrônicas do Crédit Agricole ou pelo Paypal.

10. Atendimento ao cliente

Para qualquer informação ou pergunta, entre em contato conosco pelo correio.

11. Propriedade Intelectual

O site é propriedade da Top Gravures em sua totalidade, bem como todos os direitos a ele relacionados.

Todos os textos, obras, ilustrações e imagens reproduzidas no Top Gravures são reservadas aos direitos autorais, bem como à propriedade intelectual e para todo o mundo. Como tal e de acordo com as disposições do Código de Propriedade Intelectual, apenas o uso para uso privado é autorizado, sujeito a disposições diferentes, ou ainda mais restritivas, do Código de Propriedade Intelectual.

Qualquer reprodução, total ou parcial, do site está sistematicamente sujeita à autorização da Top Gravures.

12. Responsabilidade

Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor e as normas aplicáveis ​​em França.

13. Política de privacidade

A informação das informações pessoais coletadas para fins de venda à distância é obrigatória, sendo esta informação indispensável para o processamento e roteamento das ordens, o estabelecimento de faturas e contratos de garantia. A falta de informação fornece a não validação da ordem.

O cliente tem (artigo 34 da lei de 6 de janeiro de 1978) o direito de acessar, modificar, retificar e apagar os dados que lhe dizem respeito, que pode exercer com Top Gravures

A Top Gravures compromete-se a não divulgar a terceiros, a título gratuito ou a título oneroso, a informação comunicada pelo cliente. São confidenciais. Serão utilizados apenas para o processamento da encomenda do cliente e para reforçar e personalizar a comunicação dos produtos reservados aos clientes da Top Gravures, nomeadamente através das newsletters da Top Gravures que o cliente subscreveu, bem como nas enquadramento da personalização do site de acordo com os seus centros de interesse.

Nosso site também foi projetado para melhor atender às necessidades de nossos clientes e é por isso que usamos cookies. Destinam-se a sinalizar a passagem do cliente no nosso site e apenas são utilizadas pela Top Gravures com o intuito de melhorar o serviço personalizado que se destina ao cliente.

Atualizado o 12 de fevereiro 2019.

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