Preambolo

Top Gravures© è un marchio registrato presso l'INPI.

Siret: 53029946000044
CLERC Hervé – Codice APE: 1813Z
Sede: Top Engravings – 46 rue des Vannes
10800 St Julien Les Villas
(Francia)
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L'ordine dei prodotti presentati nel catalogo elettronico di Top Gravures è subordinato all'accettazione da parte del cliente di tutte le Condizioni Generali di Vendita di seguito riportate.

accettazione

L'accettazione da parte del cliente di queste condizioni è materializzata dalla sua firma elettronica, materializzata dal "clic di convalida", nonché dalla comunicazione delle sue coordinate bancarie ai fini del pagamento del suo ordine. Questa firma elettronica ha il valore di una firma autografa tra le parti. Questo doppio approccio equivale per il cliente a riconoscere di aver compreso appieno e di approvare senza riserve tutte queste condizioni.

Prima di effettuare un ordine ti verrà chiesto di aprire un account per avere i dettagli della consegna.

I nostri servizi

Le fotografie di presentazione che illustrano i prodotti offerti nel catalogo elettronico di Top Gravures tendono a descrivere e presentare gli articoli con la massima accuratezza. Tuttavia, a un fornitore potrebbe essere richiesto di modificare leggermente un articolo, in particolare per migliorarne la qualità. Pertanto tali fotografie non possono essere considerate rientranti nel campo contrattuale e le minime variazioni nella rappresentazione degli articoli non possono né impegnare la responsabilità di Top Gravures né pregiudicare la validità della vendita. L'immagine fornita durante la simulazione dell'incisione non è contrattuale. Potrebbero esserci lievi differenze dovute alla scrittura digitale e alla realizzazione dell'incisione,

disponibilità

Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi finché sono sul sito, entro il limite delle scorte disponibili. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al cliente al momento dell'ordine. In caso di mancata disponibilità dopo aver effettuato un ordine, informiamo il cliente via e-mail e ci impegniamo a fornirgli gli elementi sostitutivi con caratteristiche e qualità simili o superiori a un prezzo uguale o superiore o a rimborsare se il suo conto bancario è stato addebitato.

ordine

I sistemi di registrazione automatica sono considerati prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine; Top Gravures conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo e-mail che avrà comunicato. La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell'ordine. I prodotti possono essere consegnati solo all'indirizzo di consegna indicato dal cliente durante il processo di ordinazione. Le informazioni fornite dal cliente, al momento della presa d'ordine, impegnano quest'ultimo: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità in cui potrebbe trovarsi a consegnare il prodotto.

Consegna

Dopo la conferma dell'ordine, Top Gravures si impegna a consegnare per posta tutti i riferimenti ordinati dall'acquirente.

Il cliente deve comunicare al corriere ea Top Gravures eventuali riserve sul prodotto consegnato (pacco danneggiato, già aperto, ecc.) entro tre giorni dal ricevimento del prodotto.

In caso di difetti apparenti, il cliente ha il diritto di restituzione alle condizioni previste dal presente documento.

Le spese di spedizione sono offerte per la Francia metropolitana, a partire da 119 euro IVA inclusa degli acquisti, e per l'Europa, a partire da 209 euro IVA inclusa degli acquisti.

Forza maggiore

Sono considerati casi di forza maggiore che liberano il venditore dall'obbligo di consegna: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e impossibilità di fornitura. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario. Il cliente è tenuto a controllare il proprio pacco all'arrivo. Ha un periodo di 48 ore per effettuare eventuali prenotazioni con il vettore in caso di articoli mancanti o danni.

ritrazione

Ai sensi dell'articolo L 121-16 del Codice del Consumo, il cliente dispone di un periodo di 7 giorni liberi dalla consegna per restituire a Top Gravures gli articoli che non sono di suo gradimento, ad eccezione degli articoli in saldo o personalizzati, per il cambio o il rimborso, senza penalità ad eccezione delle spese di spedizione.

I resi devono riguardare articoli nuovi nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione. I resi devono essere inviati all'indirizzo indicato in questa pagina:
Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, danneggiati o sporchi non vengono ripresi.
In caso di resi anomali o abusivi, Top Gravures si riserva il diritto di rifiutare un ordine successivo.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Top Gravures è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente, a titolo gratuito, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di 15 giorni.

Prezzo

Il prezzo è espresso in euro (€).

Il prezzo indicato sulle schede non include il trasporto.

Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata da Top Gravures; questo prezzo è espresso con tutte le tasse incluse per la Francia; comprende il prezzo dei prodotti, i costi di movimentazione, imballaggio e stoccaggio dei prodotti, i costi di trasporto e messa in servizio.

Top Gravures si riserva il diritto in qualsiasi momento di poter modificare i prezzi. Tuttavia, per qualsiasi ordine accettato, Top Gravures garantisce i prezzi applicati alla data di conferma dell'ordine.

Pagamento

L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato effettivo solo quando i centri di pagamento bancari interessati avranno dato il loro consenso. In caso di rifiuto da parte di detti centri, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvisato via e-mail. Puoi pagare con assegno o carta di credito. Le transazioni sono garantite da Crédit Agricole E-transactions o da Paypal.

Servizio clienti

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responsabilité

I prodotti offerti sono conformi alla normativa francese in vigore e alle norme applicabili in Francia.

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L'informazione delle informazioni personali raccolte ai fini della vendita a distanza è obbligatoria, essendo queste informazioni essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, l'emissione di fatture e contratti di garanzia. La mancanza di informazioni porta alla non convalida dell'ordine.

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Aggiornato 12 di febbraio 2019.