Preámbulo
Top Gravures© es una marca registrada en el INPI.
Señor: 53029946000044
CLERC Hervé – código APE: 1813Z
Sede: Top Engravings – 46 rue des Vannes
10800 St. Julien Les Villas
(Francia)
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El pedido de productos presentados en el catálogo electrónico de Top Gravures está sujeto a la aceptación por parte del cliente de todas las Condiciones Generales de Venta expuestas a continuación.
aceptación
La aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones se materializa mediante su firma electrónica, materializada mediante el "clic de validación", así como mediante la comunicación de sus datos bancarios a efectos del pago de su pedido. Esta firma electrónica tiene el valor de una firma manuscrita entre las partes. Este doble enfoque equivale a que el cliente reconozca que ha entendido completamente y que aprueba sin reservas todas estas condiciones.
Antes de realizar un pedido, se le pedirá que abra una cuenta para obtener los detalles de su envío.
Productos
Las fotografías de presentación que ilustran los productos ofrecidos en el catálogo electrónico de Top Engravings tienden a describir y presentar los artículos con la mayor precisión. Sin embargo, se puede solicitar a un proveedor que modifique ligeramente un artículo, en particular para mejorar su calidad. Por lo tanto, estas fotografías no pueden considerarse como parte del campo contractual y las mínimas variaciones en la representación de los artículos no pueden comprometer la responsabilidad de Top Gravures ni afectar la validez de la venta. La visualización proporcionada durante la simulación de grabado no es contractual. Puede haber ligeras diferencias debido a la escritura digital y la realización del grabado,
Disponibilidad
Nuestras ofertas y precios de productos son válidos siempre que estén en el sitio, dentro del límite de las existencias disponibles. Las indicaciones de la disponibilidad de los productos se proporcionan al cliente en el momento de realizar el pedido. En caso de no disponibilidad a partir del pedido, se le notificará al cliente por correo electrónico y estamos comprometidos ya sea para proporcionar artículos de reemplazo con características similares o superiores a las cualidades o por encima del precio o para reembolsarle si su cuenta bancaria se ha cargado.
Pedido
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido; Top Gravures confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que éste le habrá comunicado. La venta solo se concluirá una vez que se haya confirmado el pedido. Los productos sólo podrán ser entregados en la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer el producto.
Envíos
Tras la confirmación del pedido, Top Gravures se compromete a enviar por correo todas las referencias pedidas por el comprador.
El cliente deberá comunicar al transportista ya Top Gravures cualquier reserva sobre el producto entregado (paquete dañado, ya abierto, etc.) dentro de los tres días siguientes a la recepción del producto.
En caso de aparentes defectos, el cliente tiene derecho de devolución en las condiciones estipuladas en este documento.
Los gastos de envío se ofrecen para Francia metropolitana, a partir de 119 euros impuestos de compra incluidos, y para Europa, a partir de 209 euros impuestos de compra incluidos.
Fuerza mayor
Se consideran casos de fuerza mayor que liberan al vendedor de su obligación de entregar: la guerra, los disturbios, el incendio, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad de suministro. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario. El cliente está obligado a comprobar su paquete a la llegada. Tiene un plazo de 48 horas para realizar cualquier reserva con el transportista en caso de falta de artículos o daños.
retracción
De conformidad con el artículo L 121-16 del Código del Consumidor, el cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la entrega para devolver a Top Gravures cualquier artículo que no le convenga, a excepción de los artículos de venta, o artículos personalizados, para cambio. o reembolso, sin penalización excepto los gastos de envío.
Las devoluciones deben referirse a artículos nuevos en su embalaje original, acompañados de todos sus posibles accesorios, instrucciones de uso y documentación. Las devoluciones deben enviarse a la dirección que figura en esta página:
Los artículos devueltos incompletos, dañados, dañados o sucios no se devuelven.
En caso de devoluciones anormales o abusivas, Top Gravures se reserva el derecho de rechazar un pedido posterior.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Top Gravures está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días.
Precio
El precio se expresa en euros (€).
El precio indicado en las hojas de producto no incluye el transporte.
El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Top Gravures; este precio se expresa con todos los impuestos incluidos para Francia; incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, embalaje y almacenamiento de los productos, los costes de transporte y puesta en marcha.
Top Gravures se reserva el derecho de poder modificar los precios en cualquier momento. No obstante, para cualquier pedido aceptado, Top Gravures garantiza los precios aplicados en la fecha de confirmación del pedido.
Pago
El pedido validado por el cliente sólo se considerará efectivo cuando los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su conformidad. En caso de negativa de dichos centros, el pedido será automáticamente cancelado y el cliente notificado por e-mail. Puede pagar con cheque o tarjeta de crédito. Las transacciones están aseguradas por Crédit Agricole E-transactions o por Paypal.
Servicio al cliente
Para cualquier información o pregunta, contáctenos por correo.
Propiedad intelectual
El sitio es propiedad de Top Gravures en su totalidad, así como todos los derechos relacionados con el mismo.
Todos los textos, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en Top Gravures están reservados bajo derechos de autor y propiedad intelectual y para todo el mundo. Como tal y de conformidad con las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de la Propiedad Intelectual.
Cualquier reproducción, total o parcial, del sitio está sistemáticamente sujeta a la autorización de Top Gravures.
responsabilité
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación vigente francesa y las normas vigentes en Francia.
Información nominativa
La información de carácter personal recopilada a efectos de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información imprescindible para la tramitación y entrega de los pedidos, el establecimiento de facturas y contratos de garantía. La falta de información da lugar a la no validación del pedido.
El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer con Top Gravures
Top Gravures se compromete a no divulgar a terceros, de forma gratuita o con compensación, la información comunicada por el cliente. Estos son confidenciales. Únicamente se utilizarán para la tramitación del pedido del cliente y para reforzar y personalizar la comunicación de los productos reservados a los clientes de Top Gravures, en particular mediante las newsletters de Top Gravures a las que el cliente se hubiera suscrito así como en el marco de la personalización del sitio según sus centros de interés.
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Actualizado el 12 de febrero 2019.